甘谷县:用好检举举报平台 提升信访工作质效
“该信访件已经通过办理子平台分流到你镇,请按照时限要求,及时办理,并将每一环节的办理结果扫描后上传至系统。”这是甘谷县纪委监委信访室工作人员利用检举举报平台办理子平台转送信访件的场景。
2020年以来,甘谷县纪委监委将检举举报平台建设作为一项重点任务,选优配强工作力量,明确工作任务,靠实工作责任,通过业务培训抓好软件建设,与有关部门沟通协调抓好硬件建设,扎实有序推进检举举报平台部署工作。截至目前,机关11个室处置子平台和15个乡镇检举举报平台基层版系统均已开通运用。
同时,充分发挥该平台“线下线上”同步管理作用。“线下”完成各类请示报批、呈批文书的办理,“线上”完成来访登记、信访件和问题线索的交办转办、处置操作,实现了信访举报件受理办理全流程在机关内部横向联通、闭环管理。1月至12月,县纪委监委已录入来访75批次93人次,通过平台给6个纪检监察室转办信访件46件,15个乡镇纪委推送信访件23件。
“我们将进一步加强检举举报平台应用,对信访件办理进行实时跟踪,全程监控,切实推动信访工作高质量发展。”甘谷县纪委监委相关负责人表示。(李亚妹)